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Legal

Política de Privacidade

Transparência sobre como tratamos suas informações.

Última atualização: 29 de julho de 2026

1. Introdução

A PFast ("nós", "nosso" ou "PFast") respeita a privacidade dos usuários do aplicativo e deste site institucional. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos em relação a essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

  • Dados de identificação: nome, número de telefone (WhatsApp), e-mail e credenciais de acesso ao app.
  • Dados do dispositivo: modelo, versão do sistema operacional, identificador único do dispositivo e endereço IP.
  • Dados de uso: histórico de reprodução, favoritos, preferências e logs de acesso ao serviço.
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp ou formulário de contato.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Fornecer, manter e melhorar o serviço de streaming;
  • Autenticar usuários e gerenciar assinaturas e períodos de teste;
  • Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
  • Enviar comunicações sobre planos, renovações e atualizações do app;
  • Prevenir fraudes, abusos e uso não autorizado;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base na execução de contrato (prestação do serviço), consentimento do titular, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e cumprimento de obrigação legal, conforme aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

  • Provedores de infraestrutura e hospedagem necessários à operação do serviço;
  • Processadores de pagamento, quando aplicável;
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo períodos exigidos por lei. Após o encerramento da conta, dados podem ser anonimizados ou excluídos, salvo quando a retenção for legalmente necessária.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de conexões, controle de acesso e monitoramento de sistemas.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogar consentimento, quando aplicável;
  • Solicitar portabilidade dos dados;
  • Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou pela página de Contato.

9. Cookies e tecnologias similares

Este site institucional pode utilizar cookies essenciais para funcionamento básico. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar esta página regularmente.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados, entre em contato: